北海道立文学館利用者アンケートについて
公益財団法人北海道文学館では、指定管理施設である北海道立文学館の利用者の満足度向上を図るため、北海道立文学館内にアンケート用紙を置き、利用者アンケートを実施しております。
アンケートは、四半期毎にとりまとめ、結果を公表することとしており、今後のサービス向上に活用し、一層の改善を図って参りたいと考えております。
利用者の皆様のご理解とご協力をお願いします。
利用者アンケート
平成29年度第1四半期（平成29年4月～6月）
1 アンケート総数
47通
2 性 別
男 24名
女 23名
3 年齢構成
| 10代 | 2名 |
| 20代 | 1名 |
| 30代 | 1名 |
| 40代 | 3名 |
| 50代 | 5名 |
| 60代 | 22名 |
| 70代以上 | 13名 |
4 居住地
| 札幌市内 | 36名 |
| 道内 | 5名 |
| 道外 | 6名 |
5 展覧会等の感想
| とても良い | 26名 |
| 良い | 13名 |
| 普通 | 8名 |
| 良くない | 0名 |
6 職員の対応等
| とても良い | 21名 |
| 良い | 17名 |
| 普通 | 9名 |
| 良くない | 0名 |
7 主な意見
○内容が深くて感動しました。
○今回の展示は分量が多く、時間切れでした。
○大正期は特に面白かった。
○一般人が知らない世界があった。すばらしい。
○加清純子さんの展示良かった。
○渡辺淳一、荒巻義雄、船山馨の意外な関係を知ることができた。
○講演会はテーマも内容も興味をそそられるもので良かった。
○綴り方教育の映像に感動しました。
○写真撮影出来ないのが残念です。
○古本少ない。
○65才以上は無料だが、年金生活者は無料でいいのではないか。
○特別展の巡視員のおしゃべりが気になる。
○閉館時間が17：00までと早い。（18：00か19：00までにできないか）
