利用者アンケート

公益財団法人北海道文学館では、指定管理施設である北海道立文学館の利用者の満足度向上を図るため、北海道立文学館内にアンケート用紙を置き、利用者アンケートを実施しております。

アンケートは、四半期毎にとりまとめ、結果を公表することとしており、今後のサービス向上に活用し、一層の改善を図って参りたいと考えております。

利用者の皆様のご理解とご協力をお願いします。

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1　アンケート総数

39通

2　性　別

3　年齢構成

4　居住地

　　

5　展覧会等の感想

6　職員の対応等

7　主な意見

○公園内に設置され、落ち着きがある施設

○清潔で静かなところがいい

○展示室冷房が効き過ぎて寒かった。

○閲覧室の検索機が使いにくい。

○音声資料、点字資料を配置したらいいと思う

○常設展が更新されていないように思う。更新を検討すべきでは

○常設展は密度が濃く、北海道文学の独自の歴史を理解できた

○編集部の再現にリアリティは欠ける

○説明パネルが多く理解しやすかった

○「北方文芸」展とても良かった。

○雑誌「世界」を常備して欲しい。

○論文の閲覧も可能にして欲しい。

○1週間に1～2日でも閉館時間を18：00か19：00まで延長して欲しい。