利用者アンケート

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北海道立文学館利用者アンケートについて

公益財団法人北海道文学館では、指定管理施設である北海道立文学館の利用者の満足度向上を図るため、北海道立文学館内にアンケート用紙を置き、利用者アンケートを実施しております。

アンケートは、四半期毎にとりまとめ、結果を公表することとしており、今後のサービス向上に活用し、一層の改善を図って参りたいと考えております。

利用者の皆様のご理解とご協力をお願いします。



令和2年度第1四半期(令和2年4月~6月)

1 アンケート総数

16通

2 性 別

男   2名
14名

3 年齢構成

10代 3名
20代 2名
30代   2名
40代 2名
50代 2名
60代 2名
70代以上  3名

4 居住地

札幌市内  16名
道内 0名
道外 0名
  

5 展覧会等の感想

とても良い  10名
良い 3名
普通 1名
良くない 0名

※無回答2名


6 職員の対応等

とても良い  8名
良い 6名
普通 1名
良くない 1名

7 主な意見

○きれいな施設です

○常設展アーカイブの豆本がとても良かった

○せなけいこさんが大好きで、特別展楽しみにしていたので、本当にうれしかった

○特別展で前の観覧者がお話をしていて前へ進んでくれなかった

○コロナ対策で大変な中、開催していただきありがとうございます。子育ての時期を思い出しました。

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